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1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

 

En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que el presente sitio web www.doctorabelenmenendez.com es titularidad de:

 

Titular: Belén Menéndez Sánchez  

DNI: 77455149G  

Domicilio profesional: Calle Médico Durán nº 24, 1º, 15005 A Coruña, España

 

En adelante, “la Doctora” o “la Titular”.

 

2. OBJETO

 

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la reserva de citas médicas y el pago online de consultas a través de la plataforma habilitada en el mismo.

 

El acceso y uso del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.

 

3. USUARIOS

 

Se considera usuario toda persona que acceda al sitio web y/o realice una reserva de consulta.

 

El usuario declara ser mayor de edad y disponer de capacidad legal suficiente para contratar servicios sanitarios privados.

 

4. RESERVA DE CONSULTAS MÉDICAS

 

A través del sitio web, el usuario puede reservar citas para consultas médicas privadas con la Doctora, seleccionando fecha y horario disponibles.

 

La reserva quedará confirmada únicamente cuando:

- El proceso de reserva se haya completado correctamente.

- Se haya efectuado el pago correspondiente, cuando así se requiera.

 

La Doctora se reserva el derecho a reprogramar una cita por causa justificada, ofreciendo una fecha alternativa al usuario.

 

5. PAGO DE LOS SERVICIOS

 

El pago de las consultas se realiza mediante una pasarela de pago segura integrada en el sitio web.

 

El sitio web no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios o de tarjeta del usuario, que son gestionados directamente por el proveedor del sistema de pago.

 

Los precios indicados corresponden a servicios médicos privados e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

 

6. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

 

Salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de reserva:

 

- Las citas podrán cancelarse o reprogramarse con un mínimo de 24 horas de antelación.

- Las cancelaciones fuera de dicho plazo, así como la no asistencia a la cita, no darán derecho a reembolso, al haberse reservado un espacio profesional.

 

En casos excepcionales y debidamente justificados, la Doctora podrá valorar individualmente la devolución o reprogramación de la cita.

 

7. NATURALEZA DEL SERVICIO MÉDICO

 

Los servicios ofrecidos a través del sitio web son servicios médicos privados, sujetos a valoración profesional individualizada.

 

La información contenida en el sitio web tiene carácter meramente informativo y no constituye diagnóstico médico ni tratamiento personalizado.

 

La relación médico-paciente solo se establece tras la aceptación expresa de la consulta y la correspondiente evaluación clínica.

 

8. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

 

El uso de formularios de contacto, correos electrónicos u otros medios electrónicos disponibles en el sitio web no constituye una consulta médica ni una urgencia y no sustituye la atención médica profesional.

 

En caso de urgencia médica, el usuario deberá acudir a los servicios sanitarios de emergencia correspondientes.

 

9. OBLIGACIONES DEL USUARIO

 

El usuario se compromete a:

- Facilitar información veraz, completa y actualizada.

- Utilizar el sitio web conforme a la ley, la buena fe y el orden público.

- No realizar un uso fraudulento, ilícito o perjudicial de los servicios ofrecidos.

 

10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

 

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, estructura, etc.) son titularidad de la Doctora o cuentan con los derechos necesarios para su uso.

 

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa y por escrito.

 

 11. RESPONSABILIDAD

 

La Doctora no se hace responsable del uso indebido de la información publicada en el sitio web, ni de los daños derivados de interrupciones técnicas, errores del sistema o contenidos de terceros accesibles mediante enlaces externos.

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12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

Los datos personales, incluidos los datos de salud, serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018.

 

La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se encuentra disponible en la Política de Privacidad del sitio web.

 

13. MODIFICACIONES

 

La Titular se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la reserva.

 

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

 

Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, uso o contratación a través del sitio web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de A Coruña, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.